L’attenzione al cliente è il cardine della filosofia aziendale della società fondata da Hans Blaas nel 1962, a Bolzano. Nata come officina elettromeccanica, negli anni ha espanso il proprio business, entrando nel settore muletto nel 2007
Nata in pieno boom economico dall’intuizione imprenditoriale di Hans Blaas, la F.lli Blaas è diventata negli anni un punto di riferimento per le realtà del Trentino-Alto Adige. Partita come azienda che si dedicava alla riparazione di elettroutensili e avvolgimenti di motori, ha via via espanso i suoi investimenti, entrando nel settore dei carrelli elevatori nel 2007. A raccontare la società sono le parole di Thomas Blaas, direttore generale dell’azienda altoatesina.
Chi è la Blaas?
La F.lli Blaas è stata fondata da Hans Blaas a Bolzano, nel lontano 1962, come officina elettromeccanica. I primi anni si dedicava soprattutto alla riparazione di elettroutensili e avvolgimenti di motori, facendo assistenza per alcuni dei marchi più importanti sul mercato, come Bosch, Makita o Stayer. Con il passare degli anni a diventare preponderante è stata l’attività di vendita: questo però non ha avuto nessuna conseguenza sull’impegno che dedichiamo al postvendita. Per noi di Blaas l’assistenza è infatti un cardine della filosofia aziendale: tutto ciò che vendiamo, se c’è bisogno, viene riparato nella nostra officina. Il cliente non deve assolutamente preoccuparsi se emergono problematiche dopo l’acquisto. Il nostro arrivo nel mercato dei carrelli risale al 2007, dopo il trasloco della sede in via Fermi, quando ho comprato un muletto da utilizzare in azienda: da lì l’idea. Le nostre capacità tecniche, affinate negli anni, ben si sposano anche col mondo del carrello. Così ho ordinato una seconda macchina, destinata alla vendita stavolta, che in effetti si è conclusa in poco tempo. Da lì ne è seguita una terza, una quarta e così via. Nel 2020 abbiamo ampliato la sede, creando uno spazio ad hoc per i carrelli in esposizione e una officina attrezzata per manutenzioni e riparazioni di ogni tipo.
Quanto è importante per voi il concetto di team?
Ci sono alcuni fattori essenziali per fare funzionare una struttura commerciale, uno di questi è il team di collaboratori. A mio parere il compito più “grande” di un imprenditore è riuscire a creare un team che sia produttivo e, allo stesso tempo, motivato. Nella mia società apprezzo il lavoro dello staff, lo rendo partecipe delle dinamiche aziendali, sperando di favorire un clima piacevole e costruttivo. Lo stesso discorso vale per i clienti e i fornitori: voglio che siano felici di cooperare con noi.
Quali i servizi che Blaas offre per il settore dei muletti?
Grazie alla collaborazione con Mitsubishi, siamo riusciti ad avere un marchio premium di carrelli elevatori di cui siamo diventati esclusivisti per la provincia di Bolzano: questa è una zona ricca che richiede prodotti di alta qualità. Ma non ci fermiamo alla vendita: assistiamo il cliente, anche presso la sua sede, in ogni sua esigenza post-vendita. Riparazioni, controlli periodici, revisioni: come dicevo prima, ci piace avere clienti contenti e soddisfatti, e lavoriamo per questo. Siamo attivi anche nel settore del noleggio a lungo e breve termine, un ambito in forte crescita.
Nei vostri sei decenni di vita avete variato sede diverse volte, l’ultima nel 2020. Come nasce questo recente progetto?
Il lavoro costante e professionale ci ha permesso di avere uno sviluppo veramente positivo in questi anni e con questo ampliamento possiamo ora offrire una sede e un servizio che vadano di pari passo con la nostra crescita aziendale. Non è facile trovare terreni edificabili a Bolzano e noi abbiamo avuto la fortuna di potere ampliare l’edificio preesistente, arrivando a raddoppiare la cubatura. Ci siamo affidati alle idee e alla professionalità dello studio di architettura Monovolume di Bolzano che è riuscito a creare la sede come la vediamo ora, nel pieno rispetto degli alti standard costruttivi richiesti dalla provincia di Bolzano.
Come si è chiuso per voi il 2021 e quali i propositi per l’anno del sessantesimo anniversario?
Il 2022 segna per noi il sessantesimo anniversario dalla fondazione dell’azienda. Appena sarà possibile e le restrizioni sanitarie lo permetteranno, ci aspettiamo di festeggiare adeguatamente anche questo compleanno insieme ad Hans Blaas, il fondatore. Abbiamo chiuso il 2021 con una buona crescita e i primi mesi del 2022 ci fanno ben sperare anche per quest’anno. E, a proposito di crescita, siamo alla ricerca di nuovi tecnici. Se tra i vostri lettori c’è qualcuno interessato, mandi pure il suo curriculum direttamente a me.
AAA, tecnico cercasi
F.lli Blaas cerca un/una meccanico per assistenza e riparazioni su muletti diesel o elettrici, da eseguire in sede – in via E. Fermi 18, a Bolzano – o direttamente presso i clienti – a Bolzano e provincia-. La risorsa richiesta potrà avvantaggiarsi di un orario flessibile e adeguato salario, furgone e cellulare aziendali, oltre ai buoni pasto. Formazione professionale e un clima lavorativo cordiale e costruttivo completano l’offerta di Blaas. Cosa dovrà offrire il candidato ideale? La risorsa dovrà essere in possesso della patente B, avere esperienza nel settore automotive, capacità di lavorare in maniera autonoma. caratteristiche imprescindibili sono anche la cordialità e l’educazione sul lavoro. Se rispondete a questi requisiti potete inviare il vostro cv all’indirizzo thomas@blaas.it , o telefonare aThomas Blaas, al numero 329 750 8866.
Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006)
