In Italia la qualità Linde è da oggi ancora più accessibile, in ogni momento, e a portata di qualsiasi dispositivo. Il marchio del gruppo Kion mette infatti online il proprio shop dedicato al mercato italiano, disponibile al link.
Una arma in più nelle mani dei consumatori, che vedono affiancata la tradizionale rete di vendita – composta da 4 filiali dirette, 19 tra partner e concessionari – a un portale attraverso cui conoscere e acquistare autonomamente una selezione di mezzi del portfolio Linde.
Una scelta ponderata quella fatta dal brand di Aschaffenburg, per permettere così ai futuri clienti di iniziare a familiarizzare, gradualmente, con il nuovo sistema. Navigando nelle pagine dello shop, infatti, sarà possibile scegliere tra una serie di carrelli “semplici”, come i transpallet e gli stoccatori a bassa portata, facilmente configurabili. Un primo passo che vedrà in futuro sia le funzioni, sia la carrellata dei prodotti disponibili, ampliarsi gradualmente.
Come funziona?
Ogni mezzo presente sul portale viene corredato da una ampia galleria di immagini e una scheda tecnica, oltre che da una dettagliata descrizione delle caratteristiche e modalità di impiego.
Inoltre, per alcuni carrelli sono disponibili anche opzioni di configurazione, così da permettere ai clienti di creare autonomamente il mezzo Linde che più risponde ai propri bisogni. Una vetrina pensata per conoscere più da vicino e autonomamente tutta la varietà di soluzioni offerte dal marchio del gruppo Kion.
Online e offline: in Linde due mondi che si integrano
Forte della comprovata professionalità della sua rete di vendita, l’azienda ha deciso di affiancare il nuovo canale online a quello consolidato offline, evitando però qualsiasi sovrapposizione, e mettendo sempre l’esperienza del cliente, in fase d’acquisto ma anche post-vendita, al centro. Un cliente che potrà quindi scegliere e ordinare sul portale il proprio mezzo – avvalendosi anche della consulenza degli esperti Linde, contattabili via mail o al telefono – il cui ordine verrà poi seguito e gestito dall’organizzazione più vicina.
Tutti gli acquisti effettuati attraverso l’e-shop sono infatti affidati e gestiti dalla filiale, concessionario o partner più prossimo al luogo di consegna del prodotto, che metterà al servizio del compratore la propria conoscenza e competenza.
